Algemene voorwaarden – Arthur Bredemeijer Coaching

Definities

• Opdrachtnemer: De natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna: cliënt) die een coachtraject, sessie of andere dienst afneemt bij Arthur Bredemeijer Coaching.

• Opdrachtgever: Arthur Bredemeijer Coaching, praktijk voor lichaamsgericht coachen.

• Opdracht: Een individuele sessie, een coachtraject of andere afgesproken dienstverlening op het gebied van lichaamsgericht coachen.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en cliënt.
1.2 Bij het aangaan van een eerste opdracht worden deze algemene voorwaarden ter beschikking gesteld. Bij vervolgsessies of -trajecten blijven deze van kracht.

Artikel 2 – Dienstverlening

2.1 Arthur Bredemeijer Coaching voert zijn werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Integriteit, veiligheid en het belang van de cliënt staan hierbij voorop.
2.2 De diensten zijn gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en welzijn. De cliënt is altijd zelf verantwoordelijk voor het toepassen van inzichten en resultaten.
2.3 Informatie die door de cliënt wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
2.4 De praktijk behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren of te beëindigen, indien daar gegronde redenen voor zijn.

Artikel 3 – Overeenkomst

3.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de cliënt mondeling, schriftelijk of digitaal een sessie of traject boekt en deze door de praktijk is bevestigd.

Artikel 4 – Annulering

4.1 Een sessie kan tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd via telefoon of e-mail.
4.2 Bij annulering binnen 48 uur of het niet verschijnen op een afspraak worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.
4.3 Annulering is pas geldig wanneer deze door de praktijk is bevestigd.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, op rekeningnummer NL93KNAB0509523226 t.n.v. Bredemeijer Advies & Coaching, onder vermelding van het factuurnummer.
5.2 Bij uitblijven van betaling behoudt de praktijk zich het recht voor om verdere diensten op te schorten.

Artikel 6 – Verplaatsing door coach

6.1 Bij ziekte, overmacht of onvoldoende aanmeldingen kan de coach een sessie of training verplaatsen.
6.2 Indien van toepassing, kan een andere gekwalificeerde coach in overleg met de cliënt een sessie overnemen.

Artikel 7 – Gezondheid

7.1 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn/haar gezondheid en belastbaarheid.
7.2 Bij twijfel of lichamelijke/psychische klachten (zoals hartproblemen, epilepsie, medicatiegebruik, zwangerschap, psychoses, etc.) wordt de cliënt verzocht vooraf overleg te plegen met de eigen (huis)arts.
7.3 De praktijk is niet verantwoordelijk voor klachten die voortkomen uit het negeren van deze verantwoordelijkheid.

Artikel 8 – Klachten

8.1 Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na de betreffende sessie of gebeurtenis kenbaar te worden gemaakt.
8.2 Binnen vier weken wordt inhoudelijk gereageerd. De praktijk spant zich in om in overleg tot een passende oplossing te komen.
8.3 Klachten worden vertrouwelijk behandeld.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Arthur Bredemeijer Coaching is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de cliënt.
9.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende dienst.
9.4 Deelname aan sessies en trajecten is volledig op eigen risico.

Artikel 10 – Privacy en gegevensverwerking

10.1 De praktijk houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG). Er wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens.
10.2 Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website: www.arthurbredemeijer.nl/privacyverklaring.
10.3 Indien van toepassing, wordt een persoonlijk dossier bijgehouden. Alleen de coach heeft toegang hiertoe.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
11.2 In geval van geschillen zullen partijen zich eerst inspannen het geschil onderling op te lossen, voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.
11.3 De praktijk is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 86549685.